Přehled nákupu
Vstupenky na utkání ragby Six Nations jsem zakoupil prostřednictvím webu www.sporttickettravel.cz. Hledal jsem ověřeného prodejce se zaměřením na významné sportovní akce, kde se lze spolehnout nejen na samotné doručení vstupenek, ale také na kvalitní zákaznický servis a poradenství. V tomto směru nákup splnil má očekávání.
Komunikace a zákaznický servis
Velkým pozitivem byla možnost se do firmy bez problémů dovolat a osobně se pobavit ohledně doporučení míst na stadionu. Konzultace proběhla velmi příjemně, pracovník byl ochotný, orientoval se v nabídce a dokázal poradit s výběrem vhodné kategorie míst podle očekávaného zážitku. Celkové jednání bylo slušné, vstřícné a profesionální, bez jakéhokoli nátlaku.
Proces nákupu
Samotný proces nákupu byl přehledný a srozumitelný. Na webu bylo možné vybírat vstupenky pouze podle jednotlivých kategorií, nikoliv konkrétních sedadel, což je však u podobných sportovních akcí běžná praxe a bylo to předem jasně komunikováno. Výhodou byla možnost telefonické konzultace, díky které jsem měl jistotu, že zvolená místa budou odpovídat mým očekáváním.
Doručení vstupenek
Vstupenky byly doručeny rychle a přesně dle předchozí domluvy přímo do aplikace, což je velmi pohodlné a praktické řešení. Nemusel jsem nic tisknout ani složitě dohledávat. Příjemným bonusem bylo také vystavení dárkového poukazu zdarma, který potěšil a celý nákup ještě více zpříjemnil.
Celkový dojem
Sport Ticket Travel na mě působí jako spolehlivý a zkušený prodejce sportovních vstupenek, který staví na osobním přístupu, dobré komunikaci a férovém jednání. S nákupem vstupenek na ragby Six Nations jsem byl celkově velmi spokojen.
Hodnocení
9 / 10
